退款政策

BEAVERLAB 致力於提供品質有保證且性能良好的產品。如果您在使用我們的產品時遇到一些問題，請聯絡我們的支援人員尋求協助。

30 天退款保證

您在 BEAVERLAB 購買的所有訂單均可退回未使用的商品

自訂單交付之日起 30 天內，無論出於何種原因，均可全額退款。發貨時間以物流追蹤資訊為準。發貨後運費不退還。

退回的物品必須是原包裝，包括所有配件、手冊和文件。

BEAVERLAB 不會承擔因非品質問題退貨的運費。

如果退貨是因消費者原因造成的，則消費者應承擔退貨運費。具體費用要根據您選擇的快遞公司來決定。

如果因我們的原因，導致收到的貨物損壞或不正確，消費者無需承擔因此原因的運費。

不予退款：

外在因素造成的損害

沒有足夠購買證明的商品

產品遺失或被盜

非品質相關問題

免費產品

透過第三方維修

從未經授權的經銷商處購買

因產品誤用而造成的損壞（包括但不限於：跌落、極端溫度、水、不當操作設備）

在某些情況下，您可能需要提供有缺陷產品的影片或照片作為證明，以便退款或更換產品。

退貨

>>收到BEAVERLAB的退貨確認後，買家將獲得退貨地址，並需要將物品退回指定地址，然後將追蹤單號寄至support@beaverlabtech.com，以便我們追蹤並檢查訂單。

請在您的退貨要求中包含以下資訊。

訂單號碼/購買證明

有缺陷產品的影片或照片（如適用）

完整的送貨地址

聯絡電話號碼

*在您提交退貨或換貨之前，請聯絡我們的客戶支援團隊 support@beaverlabtech.com。否則，我們不負責承擔可能造成的相關費用。

請在退換貨批准之日起 7 天內提供退貨包裹的有效追蹤號碼和運輸收據。否則，您的退貨要求將無效。請注意，除非商品有缺陷，否則退貨費用必須由客戶支付。

退款

退款處理將在 10 個工作天內完成。退款將根據您原來的付款方式（PayPal、信用卡、金融卡等）進行。對於無缺陷的物品，退款不包括所有運輸和處理費用，包括退貨費用。

退款延遲或缺少（如適用）然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來，聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。如果您仍未收到退款，請聯絡我們的客戶服務團隊：support@beaverlabtech.com

取消或修改訂單

如果您訂購了錯誤的商品，請聯絡我們（support@beaverlabtech.com）取消或更改您的訂單；您可以在訂單出貨前免費取消或更改訂單。

為了保持訂單處理和運輸的快速週轉，包裹一旦離開倉庫，就無法取消或修改。